Жалоба №13112
В апреле 2016 года нас переселили из Эжвы в дом №10 на Ярославской улице. Через год начала течь крыша и расслаиваться стены. Я обратилась в администрацию, летом 2018 нам все-таки сделали ремонт: починили стену и что-то там подшаманили с крышей. Одну весну прожили без капели в квартире. Сейчас с потеплением начало просто заливать, окно течет еще сильнее, чем было до ремонта, за час набирается больше половины таза воды. Вся посуда, что имеется в доме, хранится на подоконнике. У нас маленький ребенок в доме, ему всего 6 месяцев. Отвалились обои под окном из-за влажности, появилась плесень. Позвонила в управляющую компанию неделю назад, чтобы хоть крышу почистили, оставила заявку - ни ответа, ни привета. Пошла сегодня сама туда, на что мне довольно вежливая секретарша сказала, что мастера нет и к нам он не придет, потому что у нас не правильно построена крыша, чистить ее никто не будет. Я снова написала заявление в администрацию, но опять ждать два года и постоянно бегать туда у меня нет возможности, мне не с кем оставить ребенка. И жить как в палатке под дождем тоже невозможно. Лучше бы жили в старой деревяшке с кривыми полами, зато с крышей над головой. Куда еще обратиться с этой проблемой?
Всю переписку с управляющей организацией осуществляйте исключительно сообщениями в системе ГИС ЖКХ. Расскажите о том, что повреждена и протекает кровля, такое сообщение считается врученным УК в момент доставки информационного сообщения в его личный кабинет.
Согласно приложению №2 «Предельные сроки устранения неисправностей…» Постановления Госстроя РФ от 27.11.2003г. N 170 протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течении 1 суток.
Одновременно советую вам обратиться в Госжилинспекцию РК , только обязательно сообщением в системе ГИС ЖКХ, с жалобой о том, что в результате бездействия управляющей компании в результате несоблюдения требований законодательства Вашему имуществу постоянно наносится ущерб, а собственникам МКД некачественно оказывается услуга по управлению МКД и просьбой провести внеплановую выездную проверку, выдать предписание на обследование кровли и производство ремонтных работ. Поступление в контрольно-надзорный орган вашего обращения может являться как основанием для проведения внеплановой проверки в соответствии с п. 2 ч. 2 ст. 10 ФЗ № 294-ФЗ, так и поводом для возбуждения дела об административном правонарушении в соответствии со статьей 28.1 КоАП РФ.
Немедленно после протечки написать заявление в УК о составлении акта о пролитии, указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу (ПП РФ №354 от 06.05.2011), желательно указывать в нем все поврежденное имущество (обои, мебель, полы, потолки), при этом Вам должна быть предоставлена заверенная копия такого акта. Затем приглашать квалифицированного эксперта-оценщика и после его оценки и подготовки отчета подать претензию к УК о возмещении ущерба, причиненного Вам в результате залива. Поскольку вы указали что появляется плесень, как правило проводится еще микологическая экспертиза плесени и грибка, для более полного установления размера ущерба.
Кораблев Андрей Евгеньевич
Специалист народного контроляКоми региональная общественная организация "Эжвинское общество защиты прав потребителей"
Популярные
В Коми женщину лишили пенсии из-за поездок на могилу к покойному мужу
9 апреля10 ошибок в ремонте, которые стоят дорого: как избежать неприятностей и сохранить нервы
Подходит не всем: чем опасны советы для здоровья и красоты из интернета
Лунно-посевной календарь на 2024 год
Житель Коми выпил в поезде и теперь заплатит 150 тысяч рублей
7 апреляСниженный иммунитет и лишний вес: как восстановиться после зимы?
Менопауза и онкология: как климакс провоцирует рак
В Коми в соцсетях и родительских чатах разлетелась ориентировка на диверсанта
27 мартаСыктывкарец поехал к жене в роддом и остался без автомобиля
5 апреляПаровой обман: какую опасность таят электронные устройства для курения
"Помню первые слезы": история успеха основателя хозяйства молочной продукции "Пижемка"
Никогда не жившие в Коми семьи незаконно получили соцвыплаты на детей
11 апреляВ Сыктывкаре женщина расплатилась картой приятеля и заработала уголовное дело
10 апреляВ России появятся новые требования к автомобильным номерам
9 апреляТренды и счастливые даты: как организовать свадьбу в 2024 году?
Два жителя Коми избили до смерти вахтовика замерзшей пластиковой пятилитровкой
10 апреля"Проверять будут абсолютно всех": пенсионеров старше 65 лет ждут неприятные перемены с 29 марта
28 мартаВыпускной от А до Я: как устроить незабываемый праздник в Сыктывкаре
С 29 марта начнут лишать прав за вождение без куртки: водителей ждет неожиданный сюрприз
29 мартаСмородина будет величиной с монету: просто закопайте под кустом этот овощ — огромный урожай
2 апреля