Из-за старого паспорта интинец остался без денег в чужом городе

Александр Разводнов сутки не мог уехать в Инту. Купить билет помогли добрые люди - дали 1000 рублей взаймы

На днях к корреспонденту газеты «Pro Город Ухта» обратился Александр, житель Инты, с просьбой позвонить домой. Как выяснилось позже, юноше негде было ночевать в чужом для него городе. Накануне в родной Инте он не смог обнаружить филиал банка, где был открыт счет. В справочной Александру пояснили, что надо ехать до ближайшего филиала в республике. На поезде он добрался до Ухты и направился в банк.

Предоставив банковскую карточку и паспорт, Александр попытался получить наличные, но оператор филиала ему отказала. Проблема заключалась в просроченном на месяц документе, удостоверяющем личность молодого человека. Необходимо было обратиться в паспортный стол. В результате Александр целый день проходил по госучреждениям, чтобы получить справку. Юноша обратился в паспортно­визовую службу. Там сказали, что нужна справка из полиции. А те  потребовали заявку от первой службы. Александр так и не смог добиться результата.

В банке свои действия считают правильными.
- Мы работаем с денежными средствами, что обязывает нас точно удостоверять личность клиента. Документ должен быть действующим, и молодому человеку стоило заранее позаботиться о получении временного документа, - говорит Ирина Ерапова, специалист отдела по обслуживанию физических лиц банка.

Несмотря на это Александр с этим же паспортом до инцидента приобрел билет на поезд.
- В течение 30 суток после достижения возраста гражданин может покупать билет на поезд по старому паспорту. Но регламента в отношении действий кассира в данной ситуации нет, - дала справку Юлия, сотрудница, информационного центра «Российских железных дорог».

По словам юриста, внутренние правила банка не должны противоречить закону Российской Федерации.
- Наше законодательство предусматривает срок в один месяц, в течение которого устаревший паспорт считается действующим, - комментирует юрист Татьяна Ромашина.
В итоге Александр так и не смог снять деньги с карты. Купить билет в Инту ему помогли добрые люди - дали 1000 рублей взаймы.

А как у них?

Как сообщают журналисты «Pro Город Владимир», местный житель нашел в отчестве три буквы «е». В паспорте было написано «Сергееевич». С ошибкой молодой человек проходил три года. А после обнаружения оплошности был вынужден потратить личное время на сбор документов и заплатить 200 рублей.