Sms-жалоба: Сдала дорогой телевизор в ремонт, а на время ремонта дали старый.
- 27 января 2012
- Новый дорогой телевизор сломался, сдала в ремонт. В обмен дали старый телевизор с маленьким экраном без пульта. Новогодние каникулы провели некомфортно. Почему дали такое старье?
- Как правило, мы выдаем технику равноценную той, что принимаем в ремонт. Но перед Новым годом весь обменный фонд разобрали, и клиентка получила то, что осталось. Нарушения прав потребителя в данном случае нет. Мы объяснили женщине ситуацию, и она согласилась на телевизор «Рубин», - сообщила специалист по работе с клиентами сервисного центра Оксана Варлова.